Политика конфиденциальности
г. Алматы
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними документами ТОО «Первое кредитное бюро» (далее – ПКБ) и регулирует порядок обработки и использования персональных и иной информации, которую ПКБ получает о Пользователе во время пользования последним Сервиса ПКБ.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
- “Сервисы ПКБ” - Сервис, предназначенный для предоставления Пользователям доступа к различным типам отчетов, включая KYC (Know Your Customer) отчеты, которые содержат подробную информацию о компаниях и юридических лицах. Эти отчеты помогают Пользователям получать достоверные данные для принятия обоснованных решений в бизнесе и соблюдения регуляторных требований.
- “Персональные данные” - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- “Обработка персональных данных” - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- “Конфиденциальность персональных данных” - обязательное для соблюдения ПКБ или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- “Пользователь” - лицо, имеющее доступ к Сервису ПКБ, посредством сети Интернет и использующее Сервис ПКБ.
- “Информация Пользователя” - персональная информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет при использовании Сервис ПКБ при создании учетной записи, регистрации, а также автоматически передаваемые данные в процессе использования Сервиса ПКБ, в том числе, но не ограничиваясь: ір-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д. При использовании Сервиса ПКБ может быть запрошена и получена следующая информация:
- Информация о Пользователе. При создании учетной записи и/или регистрации, ПКБ запрашивает информацию о Пользователе, например: ИИН, ФИО, пол, дата рождения, адрес проживания и регистрации, адрес электронной почты, номер телефона, место работы, должность, фотоизображения и видеозаписи, полученные с использованием камеры, информация о контактных данных Пользователя (телефонная и/ или адресная книга, контакты в мобильном устройстве), а также данные, автоматически отправленные веб-сервером. ПКБ также может быть запрошена дополнительная информация.
- Информация о мобильном устройстве. ПКБ собирает данные о мобильных устройствах Пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи Пользователя.
- Информация о местоположении. Сервис ПКБ, поддерживающий функцию географического местоположения мобильного устройства Пользователя, позволяют ПКБ получать информацию о месте фактического местоположения Пользователя, включая данные GPS (Global Positioning System), отправляемые мобильным устройством.
2. Общие положения
2.1. Получение доступа к использованию Сервиса ПКБ означает безоговорочное согласие Пользователей с положениями настоящей Политики конфиденциальности. ПКБ обеспечивает безопасность персональной информации, получаемой от Пользователей.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью определения перечня данных, которые могут быть запрошены у Пользователей Сервиса ПКБ, а также способов обработки ПКБ и иными лицами таких данных.
2.3. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей.
2.4. Отдельными соглашениями с Пользователями могут быть предусмотрены иные цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей.
2.5. В настоящей Политике конфиденциальности также указаны основные меры предосторожности, которые должны предприниматься Пользователями для того, чтобы их персональная информация оставалась конфиденциальной.
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, которая была получена ПКБ в результате использования Сервиса ПКБ Пользователями.
3. Получаемая и используемая информация пользователей, а также цели ее использования
3.1. Информация Пользователей собирается ПКБ в целях повышения безопасности пользователя при использовании Сервиса ПКБ, повышения уровня оперативной защиты, защиты информации, осуществления технического управления Сервисом ПКБ, для облегчения совершения пользователями операций, а также для проведения анализа и улучшения работы Сервиса ПКБ, для предоставления пользователям информации об оказываемых ПКБ услугах и предлагаемых ПКБ продуктах, в маркетинговых целях, в иных целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности или условиях использования Сервиса ПКБ.
3.2. Персональные данные Пользователя ПКБ может использовать в целях:
- Идентификации Пользователя, зарегистрированного на портале Сервиса ПКБ, при осуществлении взаимодействия с ПКБ.
- Предоставления Пользователю доступа к Сервису ПКБ.
- Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса ПКБ, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
- Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
- Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сервиса ПКБ.
- Предоставления Пользователю, обновлений продуктов ПКБ, специальных предложений, информации о рекламных акциях, новостной рассылки и иных сведений от имени ПКБ.
- Предоставления доступа Пользователю на сайты или Сервис ПКБ с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4. Условия обработки информации
4.1. При использовании Информации Пользователей ПКБ руководствуется настоящей Политикой конфиденциальности, требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также международных договоров, ратифицированных Республикой Казахстан. Данная Политика конфиденциальности разработана в соответствии с их нормами.
4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5. Предоставление Информации пользователей третьим лицам
5.1. ПКБ вправе обмениваться Информацией Пользователей аффилированными лицами, а также партнёрам и иным компаниями, связанными с ПКБ в целях, указанных в главе 3 настоящей Политики конфиденциальности. При этом ПКБ обеспечивает соблюдение действующего законодательства Республики Казахстан и настоящей Политики в отношении Информации Пользователей.
5.2. ПКБ не предоставляется Информация Пользователей компаниям и частным лицам, не связанным с ПКБ, за исключением случая, когда Пользователь дал на это свое согласие.
5.3. Для предоставления ПКБ Информации Пользователей компаниям и частным лицам, не связанным с ПКБ, в том числе другим Пользователям, запрашивается дополнительное согласие Пользователя, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.4. ПКБ могут предоставляться обобщённые обезличенные данные Пользователей Сервиса ПКБ партнерам (например, с целью проведения статистических, аналитических и иных исследований). При передаче Информации Пользователей за пределы Республики Казахстан, ПКБ обеспечивает соблюдение действующего законодательства Республики Казахстан и настоящей Политики в отношении информации Пользователей.
6. Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации
6.1. ПКБ предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты Информации Пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования.
6.2. В частности, ПКБ постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам ПКБ с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества.
6.3. ПКБ ограничивается доступ работникам, подрядчикам и агентам к Информации Пользователей, предусматривая строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены меры ответственности и штрафные санкции в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
6.5. При утрате или разглашении персональных данных Пользователей, ПКБ информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.6. ПКБ совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. В целях безопасности использования Сервиса ПКБ, ПКБ рекомендует Пользователю придерживаться следующих рекомендаций:
- Пользователь должен хранить данные учётной записи, такие как логин и пароль, втайне от третьих лиц.
- Пользователь обязуется незамедлительно сообщать ПКБ о любом случае подозрения несанкционированного использования его учётной записи.
6.7. Соблюдение Пользователем рекомендаций ПКБ позволяет обеспечить максимальную сохранность предоставленной ПКБ информации, в том числе реквизитов банковской карты Пользователя (или иного электронного средства платежа), и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием реквизитов банковской карты (или иного электронного средства платежа) при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.
7. Ответственность
7.1. ПКБ, не исполнившее свои обязательства в рамках настоящей Политики конфиденциальности, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.1., 6.4. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации ПКБ не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- была разглашена с согласия Пользователя.
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения ПКБ;
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и ПКБ, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ПКБ применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. ПКБ вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на портале Серива ПКБ, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать: Info@1cb.kz.
9.3. В случае если ПКБ были внесены любые изменения в Политику конфиденциальности, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса ПКБ. Факт непрекращения использования Сервиса ПКБ является подтверждением согласия и принятия Пользователем соответствующей редакцией Политики конфиденциальности.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://strongest.kz/ru/privacy.
9.5. ПКБ рекомендует Пользователям Сервиса ПКБ регулярно обращаться к настоящей Политике конфиденциальности с целью ознакомления с актуальной редакцией.