ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») в соответствии с нормами Гражданского кодекса Республики Казахстан является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Первое кредитное бюро», БИН 040940002421 (далее – Оператор) физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям, использующих интернет-ресурс strongest.kz (далее – «Пользователь»). Во всем тексте настоящего Соглашения термины «Стороны» (при совместном упоминании) и «Сторона» (при отдельном упоминании) означают Оператора и/или Пользователя. Продолжая использовать интернет-ресурс strongest.kz, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Термины и определения:
- Аккаунт – учётная запись Пользователя, созданная для получения доступа к услугам Портала.
- Оператор – ТОО «Первое кредитное бюро».
- Отчёты – информационные материалы, предоставляемые Оператором через Портал, включая KYC (Know Your Customer) отчёты, аналитические справки, финансовые и юридические сведения.
- Пользователь – лицо, имеющее доступ к Порталу и осуществляющий выгрузку Отчетов.
- Портал – интернет-ресурс Strongest.kz.
1.2. Портал представляет собой информационный ресурс, предназначенный для предоставления Пользователям доступа к Отчётам. Соглашение является публичной офертой. Использование Портала означает полное согласие Пользователя с условиями Соглашения.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Портала.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Порталу для получения Отчётов в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3. Регистрация и авторизация
3.1. Для использования функций Портала необходимо пройти регистрацию или авторизацию Аккаунта.
3.2. Регистрация производится путем заполнения соответствующих форм и подтверждается посредством одноразового уникального кода, который направляется Пользователю на его электронную почту. Момент подтверждения регистрации посредством получения и ввода уникального кода считается акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 1.2 Соглашения.
3.3. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их актуальность.
3.4. Оператор вправе ограничить доступ или удалить Аккаунт в случае нарушения условий Соглашения.
4. Использование Портала
4.1. Использование Портала обеспечивает Пользователю доступ к Отчётам в порядке, предусмотренном Соглашением.
4.2. Доступ к Отчетам Портала предоставляется на возмездной основе. Размер вознаграждения, порядок и сроки его уплаты устанавливаются действующими тарифами, опубликованными на Портале, и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4.3. Использование Отчётов допускается исключительно в целях проверки контрагентов, проведения делового анализа и выполнения требований законодательства, в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.
4.4. Оформление заказа на получение Отчета осуществляется Пользователем путем выбора соответствующего типа Отчета, заполнения параметров для формирования отчета и совершения действий по его оплате на Портале.
4.5. Оплата Заказа осуществляется Пользователем в полном объеме в момент его оформления с использованием одного из предложенных на Сайте способов онлайн-оплаты.
4.6. Отчеты предоставляются в следующим порядке.
4.6.1. В стандартном режиме – Отчет формируется непосредственно после оплаты и становится доступным Пользователю в личном кабинете незамедлительно.
4.6.2. В расширенном режиме – Отчет требует дополнительного времени для подготовки. Срок формирования указывается при выборе соответствующего типа Отчета. Обработка Заказа начинается в течение 48 часов с момента оплаты.
4.7. Моментом оказания Услуги в обоих случаях считается момент размещения Отчета в личном кабинете Пользователя.
4.8. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в случае существенного нарушения условий настоящего Соглашения со стороны Оператора, выразившегося в документально подтвержденной технической невозможности предоставления оплаченного Отчета.
4.9. Для реализации права на возврат Пользователь обязан направить в службу технической поддержки Оператора мотивированное уведомление с приложением доказательств осуществления платежа и факта непредоставления Услуги в течение 24 часов с момента оплаты.
4.10. При подтверждении обстоятельств, свидетельствующих о невозможности исполнения обязательств по причинам, зависящим от Оператора, возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты получения надлежаще оформленного заявления Пользователя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязуется:
- использовать Портал с соблюдением законодательства РК, положений Соглашения и данных, включённых в состав Отчётов;
- воздерживаться от любых действий, нарушающих или способных нарушить работоспособность Портала;
- не передавать третьим лицам данные, полученные на Портале, без согласия Оператора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
- в случае сбора, обработки персональных данных соблюдать соответствующие нормы законодательства РК.
5.2. Оператор обязуется:
- обеспечивать функционирование Портала;
- предпринимать меры по защите персональных данных (при наличии) конфиденциальной информации от несанкционированного доступа и утраты;
- обеспечивать предоставление доступа к Порталу и Отчётам в соответствии с условиями Соглашения;
- предпринимать меры по защите информации и данных Пользователей.
6. Ограничения
6.1. Пользователю запрещается:
- изменять, декомпилировать, модифицировать, воспроизводить или иным образом вмешиваться в программное обеспечение, базы данных и функционал Портала;
- использовать Портал или Отчёты для совершения действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц либо требования законодательства.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права на программное обеспечение, базы данных, дизайн, торговые обозначения, тексты, графические материалы, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Портале, принадлежат Оператору.
7.2. Пользователю предоставляется ограниченный доступ к Порталу и Отчётам исключительно для использования в пределах, установленных настоящим Соглашением.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка и защита информации Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Портале.
8.2. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.
9. Ответственность
9.1. Оператор не несёт ответственности за сведения, содержащиеся в Отчётах, сформированных на основании данных из внешних источников.
9.2. Оператор не отвечает за возможные убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования Портала.
9.3. Пользователь несёт полную ответственность за законность использования информации, полученной через Портал.
9.4. Пользователь, при нарушении законодательства РК о персональных данных и их защите, возмещает все убытки Оператора понесенные в результате разбирательств, в течение 14 дней с даты получения обоснованной претензии от Оператора.
9.5. Оператор не гарантирует, что функционал Портала будет соответствовать индивидуальным требованиям и ожиданиям Пользователя, а также что работа Портала будет осуществляться непрерывно, без сбоев и ошибок. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Портала, в том числе в период проведения плановых технических работ. О всех обнаруженных технических неисправностях Пользователь обязан сообщить в службу технической поддержки Оператора способами, предусмотренными настоящим Соглашением.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Соглашения и не зависели от воли Сторон.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, введение чрезвычайного или военного положения, забастовки, изменения в законодательстве, решения государственных органов, а также иные события, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме не позднее 10 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
10.4. Наступление обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок исполнения обязательств на период действия этих обстоятельств и их последствий. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения дальнейших условий выполнения обязательств по настоящему Соглашению.
11. Расторжение и изменение соглашения
11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, уведомив Пользователя в письменной форме.
11.2. При расторжении Соглашения по инициативе Оператора в связи с нарушением со стороны Пользователя, оплата за оказанные услуги возврату не подлежит.
11.3. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путем публикации новой редакции на Портале не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу.
11.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения. Продолжение использования Портала после вступления в силу изменений означает согласие с ними.
11.5. В случае несогласия Пользователя с изменениями в Соглашении, Пользователь обязан прекратить использование Портала.
12. Дополнительные условия
12.1. Названия разделов Соглашения используются для удобства и не влияют на его толкование.
12.2. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без согласия Оператора.
12.3. Принятием условий Соглашения Пользователь подтверждает, что:
- полностью ознакомился с условиями Соглашения;
- понимает предмет Соглашения и значение своих действий.
12.4. Вся информация, полученная Сторонами в связи с исполнением Соглашения, является конфиденциальной.
12.5. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечет недействительности Соглашения в целом.
12.6. Местом заключения настоящего Соглашения является место нахождения Оператора.
12.7. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Оператора.
12.8. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Реквизиты Оператора
ТОО «Первое кредитное бюро»
Юридический адрес: A05K8B4, РК,
г. Алматы, ул. Жибек Жолы, д.135, блок 2, этаж 9, офис 2091
БИН 040940002421
ИИК KZ976017131000004737 KZT
БИК HSBKKZKX
Кбе: 17
АО «Народный банк Казахстана»